Начало / Често задавани въпроси Преди да поръчате

Често задавани въпроси

Отговори на въпросите, които клиентите ни задават най-често — за цени, материали, срокове и гаранция. Не намерихте отговор? Пишете ни директно.

Поръчка и оферти

?

Как протича поръчката на мебели по поръчка?

Оставяте запитване през сайта или ни се обаждате директно. Свързваме се в рамките на работния ден, насрочваме безплатна среща с проектант, а след измерване получавате 3D визуализация и точна оферта.

?

Колко струва кухня или мебел по поръчка?

Цената зависи от размерите, материалите, обкова и функционалностите — затова не предлагаме фиксирани пакетни цени. Използвайте конфигуратора за кухни за ориентировъчен избор или запазете среща за точна индивидуална оферта.

?

Мога ли да променя проекта, след като съм одобрил офертата?

Промени са възможни преди стартиране на производството. След потвърждение и авансово плащане промените могат да засегнат срока и крайната цена, затова прегледайте внимателно 3D проекта преди одобрение.

Материали и качество

?

От какви материали изработвате мебелите?

Работим основно с ПДЧ (18/25 мм) и МДФ — лакиран или матов, както и естествен фурнир при желание. Всички плоскости за кухни и бани са влагоустойчиви.

?

Какъв обков и механизми използвате?

Blum и Hettich, с доживотна гаранция на самите механизми — плавно затваряне, водачи и панти.

Срокове, монтаж и 3D проект

?

Колко време отнема изработката?

Между 2 и 6 седмици от потвърждаване на офертата, в зависимост от обема и сложността на проекта.

?

Работите ли извън София?

Да, изработваме и монтираме проекти в цялата страна. Транспортът се калкулира индивидуално според отдалечеността.

?

Колко струва 3D проектът?

3D визуализацията е безплатна при потвърдена поръчка. При отказ от проекта се дължи символична такса за положения труд.

Гаранция и сервиз

?

Каква гаранция давате?

Предоставяме 36 месеца гаранция на изработката и обкова, при спазени условия на експлоатация.

?

Какво правя, ако нещо се повреди след монтажа?

Свържете се с нас през контактната форма или на телефона в сайта — в рамките на гаранционния срок отстраняваме дефекти в изработката без допълнителна такса.

Не намерихте отговор на въпроса си?

Пишете ни директно или запазете безплатна среща с проектант — отговаряме в рамките на работния ден.